Le service départemental d’incendie et de secours du Doubs a souhaité rationaliser et moderniser son infrastructure réseau et téléphonique pour garantir un service d’excellente qualité et réactivité. Pour cela il cherchait un interlocuteur à l’écoute et capable de régler rapidement les problèmes techniques ou commerciaux.

Grâce à Trinaps, l’arrivée de la fibre est le chantier qui s’est le mieux passé dans la caserne et les responsables ont vu un avant et un après avec la fin des remarques et des plaintes sur le réseau.

 

Trinaps a toujours su se mettre au diapason et s’adapter pour coller à nos critères et besoins techniques. Il y a eu beaucoup d’échanges sur les attentes. Nous avons senti cette capacité d’agilité plutôt que d’être confrontés à un choix sur étagère.

Frédéric J., Chef du service achats & marchés publics et Stéphane E., Chef du service SI & réseaux