Dans le monde de l’événementiel, la connectivité est devenue une composante essentielle pour assurer le succès d’un événement. La question de choisir entre le déploiement de réseaux 4G/5G et le Wi-Fi est cruciale pour garantir une bonne expérience utilisateur. Cet article explore pourquoi le Wi-Fi est souvent la solution privilégiée dans ce domaine, malgré l’essor de la 5G.
Wi-Fi : Un contrôle accru des flux et de la priorisation
L’un des principaux avantages du Wi-Fi dans l’événementiel est la capacité de contrôler et de prioriser les flux de données. Cela permet de garantir que les différentes parties prenantes de l’événement, qu’il s’agisse des visiteurs, de la presse ou de l’organisation, bénéficient d’une connexion stable et adaptée à leurs besoins spécifiques.
Priorisation des groupes d’usagers
Le Wi-Fi permet de segmenter et de prioriser le débit pour différents groupes d’utilisateurs. Par exemple, les journalistes peuvent avoir un accès prioritaire pour uploader des contenus rapidement,.tandis que les visiteurs ont un débit régulé pour éviter une saturation du réseau.
Limitation des débits
Grâce à la gestion fine des débits, il est possible de limiter la bande passante pour chaque connexion individuelle. Cela garantit une distribution équitable des ressources réseau et évite qu’un petit nombre d’utilisateurs monopolisent la bande passante disponible.
5G : Une technologie prometteuse mais encore immature
La 5G promet des vitesses de connexion et une latence réduite qui surpassent largement celles de la 4G. Cependant, cette technologie est encore immature et présente des défis importants dans le contexte des grands événements.
Lors d’événements rassemblant un grand nombre de participants, la saturation du réseau peut entraîner des pertes de connectivité. Les utilisateurs souhaitant publier du contenu en direct sur les réseaux sociaux peuvent être confrontés à des interruptions,.des délais de chargement prolongés ou des échecs de publication.
Impact sur les réseaux sociaux
Une mauvaise connectivité peut nuire à la visibilité de l’événement sur les réseaux sociaux. Si les participants ne peuvent pas partager leurs expériences en temps réel, cela réduit l’engagement en ligne et l’impact marketing de l’événement.
Les problèmes de connectivité peuvent également affecter les transactions financières,.particulièrement les paiements sans contact et via des dispositifs connectés comme les smartphones ou les montres intelligentes.
Interruption des transactions
Lorsque plusieurs milliers de personnes sollicitent simultanément le réseau, les transactions peuvent être retardées ou échouer. Cela entraîne une frustration des utilisateurs et une perte directe de chiffre d’affaires pour les vendeurs présents sur le site.
Expérience utilisateur dégradée
Une expérience de paiement fluide est essentielle pour le succès commercial d’un événement. Des interruptions ou des échecs de paiement peuvent dissuader les participants d’effectuer des achats, affectant négativement les revenus des organisateurs et des commerçants.
Cas d’usage favorables au Wi-Fi
Statistiques et redirection
Le Wi-Fi offre la possibilité de collecter des statistiques détaillées sur l’utilisation du réseau. Cela permet aux organisateurs de rediriger les utilisateurs vers des pages définies, valorisant ainsi l’offre de service de l’événement ou mettant en avant des partenaires.
Coût de déploiement
Comparé à la mise en place de relais événementiels par les opérateurs mobiles,.le déploiement du Wi-Fi est souvent plus économique. Cela inclut non seulement l’installation, mais aussi la maintenance et le support technique.
Sécurité et gestion des accès
Les réseaux Wi-Fi peuvent être sécurisés et configurés pour limiter l’accès à certains services ou contenus, en fonction des besoins de l’événement. Cette gestion fine des accès n’est pas toujours possible avec les réseaux 4G/5G.
Fiabilité et stabilité
Les infrastructures Wi-Fi, lorsqu’elles sont bien déployées, offrent une fiabilité et une stabilité supérieures, assurant une expérience utilisateur fluide et sans interruption.
Un aspect crucial à ne pas négliger est l’accès à Internet lui-même. Pour garantir une expérience Wi-Fi optimale, il est essentiel de disposer d’une connexion Internet suffisamment dimensionnée. Sans cela, même le meilleur réseau Wi-Fi ne pourra offrir une expérience utilisateur satisfaisante, ce qui pourrait nuire à l’ensemble de l’événement.
Bien que la 5G offre des perspectives prometteuses pour l’avenir de la connectivité dans l’événementiel, elle est encore en développement et présente des défis en termes de capacité et de fiabilité. Le Wi-Fi, avec ses capacités de contrôle des flux, de priorisation des utilisateurs et de gestion des coûts, reste une solution incontournable pour les organisateurs d’événements. Cependant, les deux technologies peuvent être complémentaires. La 5G peut fournir une connectivité supplémentaire pour les utilisateurs mobiles, mais seul le Wi-Fi permet aux organisateurs de maîtriser pleinement l’expérience utilisateur, en garantissant une connexion stable, sécurisée et adaptée aux besoins spécifiques de chaque événement.
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Article écrit par Alexandre Tame – Référent événementiel et cybersécurité chez Trinaps
