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La VoIP, la téléphonie avec de nouvelles fonctionnalités Convertir en PDF Version imprimable Votre adresse mail

VOICE-UP : téléphonie sur IPUne téléphonie avec une vraie qualité d'écoute

La téléphonie sur IP est une technologie mature installée en entreprise depuis bientôt 10 ans. Soumis aux mêmes exigences que la téléphonie classique, elle apporte un vrai plus en terme de qualité d'écoute grâce aux fonctionnalités d'écoute amplifiée ou de réduction des bruits environnants.

L'IP, en plus des fonctionnalités téléphoniques "classiques", dispose d'outils avancés :

  • le voice2mail : l'envoi des messages de vos répondeurs sur boite mail
  • le clic2call : interfacez le carnet d'adresse de votre entreprise (client mail, page web, etc) avec votre téléphonie
  • le fax dématérialisé : recevez et envoyez vos fax par mail

Optimisation des coûts de communication

Sortir ses appels par un canal IP permet de faire des réductions de couts de communications pouvant aller jusque 50%.

Tout en simplifiant les fonctionnalités héritées de la téléphonie classique :

  • la présentation du numéro, la prise d'appel multiple, les transferts et les renvoi
  • le groupement de poste, l'interception d'appel de group
  • la conférence à plusieurs interlocuteur
  • la configuration de plans d'appels spécifique
  • la gestion de règles téléphoniques : la planification d'appels entrants, la gestion de white/black liste
  • l'enregistrement de communication
  • la mise en place de pré-décrochés et de musiques d'attente
 
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