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TRINAPS

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TRINAPS propose trois niveaux de Garantie de Temps de Rétablissement * de service :

GTR S1

GTR S1  :
Un rétablissement de votre service en moins de 4 heures !

GTR S2

GTR S2 :
Intervention sur place ou à distance pour rétablir votre service en 8 heures maximum.

GTR J+1

GTR J+1 :
Bénéficiez d'une haute qualité de service garantie contractuellement avec rétablissement maximum le jour suivant.

 

* La Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) est le délai contractuel pendant lequel TRINAPS s'engage à remettre en état de fonctionnement normal un service accidentellement interrompu.

  • Le délai GTR S1 est garanti 24h/24 et 5j/7
  • Les délais GTR S2 et GTR J+1 sont garantis en jours ouvrés de 8h à 18h.
 
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